Hướng dẫn mua hàng
Mua trực tiếp từ Công ty Quang Minh tại katonex.com và lưu thông tin đơn để thuận tiện theo dõi.
1. Chọn sản phẩm
Đọc tên, quy cách, xuất xứ, thành phần/đặc tính, cách dùng, cảnh báo và điều kiện riêng trên trang sản phẩm. Chọn đúng số lượng hoặc phiên bản. Nếu thông tin chưa rõ, liên hệ hỗ trợ trước khi mua.
2. Chọn phương án thanh toán
Chọn thanh toán một lần hoặc theo kỳ khi sản phẩm hỗ trợ. Với theo kỳ, kiểm tra tổng tiền, số kỳ, khoản kỳ đầu, khoản/hạn từng kỳ và các điều kiện đi kèm. Không mặc nhiên mọi sản phẩm có cùng tỷ lệ kỳ đầu.
3. Kiểm tra đơn và gửi yêu cầu
Nhập đúng họ tên, số điện thoại, địa chỉ. Kiểm tra giá, thuế/phí áp dụng, vận chuyển, ưu đãi và tổng tiền; đọc Chính sách thanh toán, Chính sách giao nhận, vận chuyển, Chính sách đổi trả và hoàn tiền và Điều kiện giao dịch chung. Chỉ gửi đơn khi đã đọc và đồng ý.
4. Thanh toán và xác nhận
Thanh toán bằng chuyển khoản qua VietQR được hiển thị tại bước thanh toán. Kiểm tra người thụ hưởng, số tiền và nội dung; không chuyển theo tài khoản do người lạ gửi. Công ty kiểm tra khả năng cung cấp trong 01 ngày làm việc, ghi nhận tiền và thông báo trạng thái. Lưu mã đơn và chứng từ. Thông báo đã nhận đơn chưa tự xác nhận toàn bộ yêu cầu đã được Công ty chấp nhận.
5. Nhận hàng và hỗ trợ
Theo dõi đơn, kiểm tra kiện và sản phẩm khi nhận theo chính sách kiểm hàng. Nếu cần sửa thông tin, hủy, đổi trả hoặc tra soát tiền, gửi mã đơn qua trang Liên hệ, support@katonex.com hoặc 0961 726 006.